Kada koristite naš internet sajt, nije dozvoljeno da:

Ometate ili onemogućavate bilo koje funkcije povezane sa sigurnošću sajta ili funkcije koje sprečavaju ili ograničavaju upotrebu ili kopiranje dostupnog sadržaja.

Objavljujete ili prenosite bilo kakav materijal koji je preteći, klevetnički, nepristojan, uvredljiv, pornografski, zlostavljački, diskriminatoran ili na bilo koji način protivzakonit.

Dajete netačne informacije koje se tiču vaših ličnih podataka.

Koristite tuđe lične podatke bez dozvole te osobe ili se lažno predstavljate kao drugo lice, firma ili organizacija.

Bavite se bilo kojim nezakonitim, prevarnim ili protivpravnim ponašanjem.

Modifikujete, ometate, presrećete ili pokušavate da hakujete internet sajt u cilju njegovog onesposobljavanja.

Koristite automatizovane programe, botove ili specijalizovane alate za neovlašćeno preuzimanje sadržaja sa sajta.

Ukoliko prekršite bilo koji od ovih Uslova, Sijana Beauty može vam privremeno ili trajno onemogućiti korišćenje internet sajta. Takođe možemo preduzeti druge mere, uključujući slanje upozorenja, prijavu nadležnim organima ili pokretanje odgovarajućeg postupka.

Opšti uslovi

Informacije o uslovima korišćenja

Ovim Uslovima korišćenja definišu se pravila koja korisnicima internet sajta Sijana Beauty omogućavaju pregled, izbor i kupovinu proizvoda iz naše ponude.

Na uslove poslovanja primenjuju se važeći propisi Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini, Zakon o obligacionim odnosima i ostali relevantni propisi.

Pre započinjanja procesa kupovine preko našeg internet sajta, potrebno je pažljivo pročitati ove Uslove korišćenja i upoznati se sa svojim pravima i obavezama.

Sijana Beauty pruža interaktivnu uslugu pregleda i kupovine proizvoda putem internet stranice. Ova usluga sastoji se od pružanja informacija, prikaza proizvoda, omogućavanja online kupovine i korisničke podrške.

Pojam „internet sajt“ u ovim Uslovima korišćenja odnosi se na sve stranice koje su objavljene u okviru Sijana Beauty online prodavnice.

Sijana Beauty zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku, posebno ukoliko je to neophodno radi usklađivanja sa zakonskim propisima, promenama internih procedura, unapređenjem usluga ili poboljšanjem korisničkog iskustva.

Izmene će biti objavljene na internet sajtu i stupaju na snagu od trenutka objavljivanja. Korisnik je dužan da pre svake porudžbine proveri važeće Uslove korišćenja.

Korišćenjem sajta, registracijom ili kupovinom, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove korišćenja.

Pravo intelektualne svojine

Sav sadržaj objavljen na internet sajtu Sijana Beauty, uključujući tekstove, slike, video materijale, dizajn, grafičke elemente, opise proizvoda, logotipe i ostale materijale, zaštićen je pravima intelektualne svojine.

Upotreba sadržaja bez prethodne pisane saglasnosti Sijana Beauty nije dozvoljena i može predstavljati povredu propisa koji regulišu zaštitu autorskih i srodnih prava.

Naziv Sijana Beauty, kao i svi povezani vizuelni elementi, logotipi i oznake, predstavljaju identitet brenda i ne smeju se koristiti bez dozvole.

Korišćenje internet stranice

Korisnik ili registrovani kupac saglasan je da internet sajt koristi isključivo na sopstvenu odgovornost.

Sijana Beauty ne garantuje da korišćenje sajta neće biti prekinuto, da neće biti grešaka, tehničkih problema, kašnjenja, virusa ili drugih smetnji koje mogu nastati usled okolnosti van naše kontrole.

Sijana Beauty neće biti odgovorna za eventualnu štetu nastalu usled korišćenja ili nemogućnosti korišćenja sajta, uključujući tehničke probleme, greške u prenosu podataka, prekid komunikacije, neovlašćen pristup ili druge slične situacije.

Korisnik je odgovoran za nabavku, korišćenje i održavanje svoje računarske opreme, softvera, internet veze i drugih uslova potrebnih za pristup sajtu.

Korisnik može u bilo kom trenutku kontaktirati Sijana Beauty radi izmene, dopune ili brisanja pogrešno unetih podataka putem email adrese: sijana.beauty@outlook.com

Obrada ličnih podataka

Registracijom, kupovinom ili korišćenjem internet sajta, korisnik daje saglasnost da Sijana Beauty prikuplja i obrađuje podatke neophodne za obradu porudžbine, isporuku proizvoda, komunikaciju sa kupcem i pružanje korisničke podrške.

Podaci koje možemo prikupljati uključuju: ime i prezime, adresu isporuke, email adresu, broj telefona, podatke o porudžbini i druge podatke potrebne za realizaciju kupovine.

Podaci mogu biti prosleđeni trećim licima isključivo kada je to neophodno za realizaciju porudžbine, kao što su kurirske službe, pružaoci platnih usluga, tehnička podrška ili kada to zahtevaju važeći zakoni.

Korisnik ima pravo da u svakom trenutku zatraži pristup svojim podacima, ispravku, dopunu, brisanje ili ograničenje obrade podataka u skladu sa važećim propisima.

Svi lični podaci korisnika biće zaštićeni u skladu sa Politikom privatnosti Sijana Beauty i važećim zakonima Republike Srbije.

Kolačići

Internet sajt Sijana Beauty može koristiti kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva, pamćenja sadržaja korpe, analize posećenosti, unapređenja sajta i optimizacije oglašavanja.

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koje internet pregledač čuva na uređaju korisnika. Korisnik može u svakom trenutku obrisati ili blokirati kolačiće kroz podešavanja svog internet pregledača.

Korišćenjem sajta korisnik prihvata upotrebu kolačića u skladu sa našom Politikom privatnosti.

Sigurnost i zaštita podataka

Sijana Beauty nastoji da obezbedi odgovarajući nivo zaštite ličnih podataka, naloga, lozinki i drugih informacija korisnika.

Korisnik je odgovoran za čuvanje svoje lozinke i ne sme je deliti sa trećim licima. Sve radnje izvršene putem korisničkog naloga smatraju se radnjama korisnika koji poseduje taj nalog.

Sijana Beauty koristi razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bi smanjila rizik od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene podataka.

Komentari, recenzije i korisnički sadržaj

Objavljivanjem komentara, recenzija, poruka, fotografija ili drugih informacija na našem sajtu ili društvenim mrežama povezanim sa Sijana Beauty, korisnik daje saglasnost da Sijana Beauty može koristiti taj sadržaj u svrhu promocije, oglašavanja, prikaza iskustava kupaca, istraživanja tržišta i unapređenja usluge.

Sijana Beauty zadržava pravo da ukloni komentare ili sadržaj koji je uvredljiv, neistinit, diskriminatoran, neprimeren, protivzakonit ili štetan po druge korisnike, brend ili treća lica.

Materijali poslati putem sajta, emaila ili društvenih mreža neće se smatrati poverljivim, osim ukoliko je drugačije izričito navedeno.

Obaveštenje o korišćenju ličnih podataka kupaca

Prikupljamo samo neophodne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke potrebne za poslovanje, obradu porudžbina, isporuku proizvoda, informisanje korisnika i pružanje kvalitetne usluge.

Uz pomoć tih podataka možemo da vam isporučimo željene proizvode, obavestimo vas o statusu porudžbine, odgovorimo na vaša pitanja i unapredimo vaše iskustvo kupovine.

Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost naših kupaca i da prikupljene podatke nećemo koristiti u druge svrhe niti ih prosleđivati trećim licima, osim kada je to potrebno za dostavu proizvoda, obradu plaćanja, zakonske obaveze ili pružanje usluge.

Takođe možemo analizirati podatke o proizvodima koje posetioci pregledaju i kupuju, kao i o stranicama koje posećuju, kako bismo poboljšali ponudu, izgled sajta, jednostavnost korišćenja i kvalitet kupovine.

Informacije o proizvodima

Prilikom kupovine proizvoda preko internet sajta potrebno je obratiti pažnju na sledeće:

Boja proizvoda prikazana na fotografijama može se razlikovati od stvarne boje zbog podešavanja ekrana, osvetljenja ili načina fotografisanja.

Fotografije, ilustracije i prikazi proizvoda služe u informativne svrhe.

Dimenzije, oblik i izgled proizvoda mogu se neznatno razlikovati od prikaza na sajtu.

Cene proizvoda prikazane su na sajtu i važe u trenutku kupovine, osim u slučaju očigledne tehničke greške.

Postoji mogućnost da nisu svi proizvodi, akcije, promocije i popusti dostupni u svakom trenutku.

Sijana Beauty ne može snositi odgovornost za nenamerne greške u opisu proizvoda, fotografijama, tehničkim informacijama, cenama ili ažuriranju stranica. U slučaju uočene greške, Sijana Beauty zadržava pravo da je ispravi.

Dostupnost proizvoda

Sijana Beauty zadržava pravo da u bilo kom trenutku povuče iz prodaje bilo koji proizvod, promeni ponudu ili ograniči dostupnost proizvoda.

Ukoliko kupac poruči i plati proizvod koji više nije dostupan, Sijana Beauty će kupcu ponuditi zamenski proizvod, čekanje nove isporuke ili povraćaj uplaćenog iznosa.

U slučaju povraćaja novca, kupcu se vraća puni iznos za proizvod koji nije moguće isporučiti.

Porudžbine

Kupovina se smatra izvršenom kada korisnik uspešno pošalje porudžbinu putem internet sajta i dobije potvrdu porudžbine.

Sijana Beauty zadržava pravo da kontaktira kupca radi potvrde porudžbine, provere podataka ili dodatnih informacija potrebnih za isporuku.

Ukoliko kupac unese netačne ili nepotpune podatke, Sijana Beauty ne snosi odgovornost za kašnjenje ili nemogućnost isporuke.

Plaćanje

Načini plaćanja dostupni su na stranici za završetak kupovine i mogu uključivati plaćanje pouzećem, kartično plaćanje, uplatu na račun ili druge metode, u zavisnosti od opcija dostupnih u trenutku kupovine.

Sijana Beauty zadržava pravo izmene dostupnih načina plaćanja.

Isporuka

Isporuka proizvoda vrši se na adresu koju kupac unese prilikom poručivanja.

Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda, lokacije kupca, kurirske službe i drugih okolnosti koje mogu uticati na dostavu.

Sijana Beauty ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala usled rada kurirske službe, pogrešno unetih podataka od strane kupca, vremenskih uslova, praznika, vanrednih okolnosti ili drugih razloga van naše direktne kontrole.

Pravo na reklamaciju i povraćaj

Kupac ima pravo na reklamaciju, zamenu ili povraćaj u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i pravilima objavljenim na sajtu Sijana Beauty.

Ukoliko proizvod ima nedostatak ili je kupcu isporučen pogrešan proizvod, kupac treba da nas kontaktira putem email adrese: sijana.beauty@outlook.com

Radi brže obrade reklamacije, preporučujemo da kupac dostavi broj porudžbine, opis problema i fotografije proizvoda.

Ograničenje odgovornosti

Sijana Beauty ne snosi odgovornost za štetu nastalu nepravilnim korišćenjem proizvoda, nepoštovanjem uputstva za upotrebu, alergijskim reakcijama, individualnom osetljivošću korisnika ili korišćenjem proizvoda suprotno preporukama.

Informacije na sajtu ne predstavljaju medicinski savet. Ukoliko imate zdravstvene probleme, kožne bolesti, osetljivu kožu, trudnoću, ozbiljna stanja ili koristite medicinske tretmane, preporučujemo da se pre upotrebe proizvoda konsultujete sa lekarom ili stručnim licem.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa korišćenjem sajta, porudžbinama, proizvodima, reklamacijama, privatnošću ili ovim Uslovima korišćenja, možete nas kontaktirati putem email adrese:

sijana.beauty@outlook.com

Završne odredbe

Ovi Uslovi korišćenja važe od trenutka objavljivanja na internet sajtu Sijana Beauty.

Sijana Beauty zadržava pravo izmene ovih Uslova korišćenja u bilo kom trenutku. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

Korišćenjem sajta nakon objavljivanja izmena smatra se da je korisnik prihvatio izmenjene Uslove korišćenja.